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Unsere Kunden

Warum Kunden Simpli lieben...

Erfahre, weshalb unsere Kunden die Partnerschaft mit uns schätzen und wie Eva ihnen geholfen hat, ihren Umsatz signifikant zu steigern, während sie gleichzeitig den Aufwand im Vertrieb um 95 % reduzieren konnte!

Markus Kunzi

Inhaber mehrerer Fitnessclubs

"Zuverlässiger 24/7 KI Vertriebsmitarbeiter, welcher zuverlässig und professionell Kundenanfragen skalierbar beantwortet"

Max Schirnhofer

Inhaberin, KingKong Club Salzburg

"Ich bin ein totaler Fan der Eva. Für das was die Eva an Arbeitsleistung bringt bräuchten wir normalerweise ein ganzes Sales-Team."

Daniel Schreiber

Inhaber, MaxiFit

“Der Mai war 10x so erfolgreich wie in den Jahren zuvor. Ich kann mich endlich auf die neuen Prozesse verlassen und benötige dazu keinen Trainer mehr, der diese Art Vertriebsarbeit sowieso nicht machen möchte."

So kann Patrick von AnyTime über 2500 Kunden allein betreuen!

2500+

Kunden

- allein betreuen

85%

Kundenanfragen werden von Eva beantwortet

90%

weniger Vertriebsaufwand

+300%

höhere Terminquote

<3%

No-Show-Rate

77%

kürzer Sales-Cycle

Noch Fragen?

Ist Eva ein gewöhnlicher Chatbot?

Nein! Eva ist weit mehr als das. Eva ist dein persönlicher K.I. Vertriebs- und Supportmitarbeiter. Eva beantwortet Anfragen deiner Kunden in Rekordzeit, Sie kontaktiert, qualifiziert und terminiert deine potenzielle Kunden, Anfragen und Leads.

Wie schnell reagiert Eva auf Anfragen?

Eva antwortet stets innerhalb von 30 Sekunden.

Arbeitet Eva wirklich 24/7?

Ja! Eva arbeitet rund um die Uhr und beantwortet alle Anfragen innerhalb von Sekunden. Sie wird nie krank, unmotiviert oder ähnliches.

Brauche ich technisches Know How um Eva zu nutzen?

Unsere Experten führen dich durch den gesamten Prozess und stehen dir bei Fragen immer zur Verfügung. Du bist insbesondere zu Beginn nicht allein und wirst professionell eingeführt.

Kann Eva mir dabei helfen Leads zu generieren?

Ja.

Bearbeitet Eva meine verpassten Anrufe?

Ja. Eva kontaktiert die Anrufer innerhalb kurzer Zeit via WhatsApp und bearbeitet seine Anliegen. Hierbei ist es Eva egal ob dein Telefon um 6:00 Uhr morgens oder 23:00 Uhr abends klingelt, kein verpasster Anruf geht verloren.

Wie viel Arbeitsaufwand spart mir Eva?

Von unseren Kunden wissen wir, dass Eva bis zu 95% der unbeliebten Arbeit im Lead Management und Support abnimmt. Eva hilft dir und deinem Team dabei euch auf die Arbeit zu konzentrieren die Spaß macht.

Welche Leadquellen bearbeitet Eva?

Eva bearbeitet alle Leads dieser Quellen: offline, Facebook etc. Ads, Anrufe, SMS, Chat-Widget, uvm.

Noch Fragen?

Ist Eva ein gewöhnlicher Chatbot?

Nein! Eva ist weit mehr als das. Eva ist dein persönlicher K.I. Vertriebs- und Supportmitarbeiter. Eva beantwortet Anfragen deiner Kunden in Rekordzeit, Sie kontaktiert, qualifiziert und terminiert deine potenzielle Kunden, Anfragen und Leads.

Wie schnell reagiert Eva auf Anfragen?

Eva antwortet stets innerhalb von 60 Sekunden.

Arbeitet Eva wirklich 24/7?

Ja! Eva arbeitet rund um die Uhr und beantwortet alle Anfragen innerhalb von Sekunden. Sie wird nie krank, unmotiviert oder ähnliches.

Brauche ich technisches Know How um Eva zu nutzen?

Unsere Experten führen dich durch den gesamten Prozess und stehen dir bei Fragen immer zur Verfügung. Du bist insbesondere zu Beginn nicht allein und wirst professionell eingeführt.

Kann Eva mir dabei helfen Leads zu generieren?

Nein! Eva ist für Unternehmen welche bereits eine große Anzahl an Leads und Anfragen aller Art haben und ihre Ressourcen im Bereich Lead-Management und Support effizient einsetzen wollen.

Bearbeitet Eva meine verpassten Anrufe?

Ja. Eva kontaktiert die Anrufer innerhalb kurzer Zeit via WhatsApp und bearbeitet seine Anliegen. Hierbei ist es Eva egal ob dein Telefon um 6:00 Uhr morgens oder 23:00 Uhr abends klingelt, kein verpasster Anruf geht verloren.

Wie viel Arbeitsaufwand spart mir Eva?

Von unseren Kunden wissen wir, dass Eva bis zu 95% der unbeliebten Arbeit im Lead Management und Support abnimmt. Eva hilft dir und deinem Team dabei euch auf die Arbeit zu konzentrieren die Spaß macht.

Welche Leadquellen bearbeitet Eva?

Eva bearbeitet alle Leads dieser Quellen: offline, Facebook etc. Ads, Anrufe, SMS, Chat-Widget, uvm.

Document

Geschwindigkeit zum Lead: Wie du mehr Mitglieder für dein Fitnessstudio gewinnst | Simpli

Erfahre, wie die Geschwindigkeit zum Lead die Mitgliedergewinnung in deinem Fitnessstudio beeinflusst und wie Simpli dir helfen kann, deine Leads effektiver zu managen....

Geschwindigkeit zum Lead: Wie du mehr Mitglieder für dein Fitnessstudio gewinnst | Simpli

Erfahre, wie die Geschwindigkeit zum Lead die Mitgliedergewinnung in deinem Fitnessstudio beeinflusst und wie Simpli dir helfen kann, deine Leads effektiver zu managen....

Geschwindigkeit zum Lead: Wie du mehr Mitglieder für dein Fitnessstudio gewinnst | Simpli

Erfahre, wie die Geschwindigkeit zum Lead die Mitgliedergewinnung in deinem Fitnessstudio beeinflusst und wie Simpli dir helfen kann, deine Leads effektiver zu managen....

Geschwindigkeit zum Lead: Wie du mehr Mitglieder für dein Fitnessstudio gewinnst | Simpli

Erfahre, wie die Geschwindigkeit zum Lead die Mitgliedergewinnung in deinem Fitnessstudio beeinflusst und wie Simpli dir helfen kann, deine Leads effektiver zu managen....

So kann Patrick von AnyTime über 2500 Kunden allein betreuen!

  • Alleinige Betreuung von 2500+ Kunden

  • 85% aller Kundenanfragen beantwortet Eva

  • 90% weniger Vertriebsaufwand

Herausforderungen

Patrick, Betreiber von Anytime Fitness, beschreibt eindringlich die Herausforderungen, die ihn und sein Team täglich belasteten. Der Schmerz war spürbar:

Verpasste Chancen durch langsame Reaktionszeit

Anfragen kamen oft außerhalb der Geschäftszeiten – abends, nachts oder am Wochenende. „Die Leads waren schon kalt, bevor wir überhaupt reagieren konnten.“ Kunden hatten längst woanders gebucht. Das Gefühl, wertvolle Chancen ungenutzt verstreichen zu lassen, war frustrierend und zermürbend.

Repetitive und zeitraubende Aufgaben

Das ständige Hinterhertelefonieren, das Versenden von E-Mails und WhatsApp-Nachrichten – diese endlosen, sich wiederholenden Aufgaben waren nicht nur zeitintensiv, sondern auch demotivierend. „Es hat fast einen Vollzeit-Mitarbeiter gekostet, und trotzdem blieben Dinge liegen.“

Kundenfrust durch fehlende Erreichbarkeit

Ohne Studiotelefon fühlten sich viele Kunden allein gelassen. „Ich konnte mir nicht vorstellen, dass unser Club ohne Telefon funktionieren könnte – und genau das war das Problem.“ Die Frustration der Kunden, die keine Antwort erhielten, spiegelte sich in verlorenen Leads wider.

Mangelnde Skalierbarkeit

Das hohe Anfragevolumen war kaum zu bewältigen. „Wir hätten eine ganze Armee von Mitarbeitern gebraucht, um das alles zu schaffen.“ Jede neue Anfrage bedeutete zusätzlichen Stress und zeigte die Grenzen des bestehenden Systems gnadenlos auf.

Patrick wollte nicht länger gegen diese alltäglichen Herausforderungen ankämpfen. Er wusste, dass er eine Lösung brauchte – effizient, zuverlässig und skalierbar. Etwas, das ihm und seinem Team den Druck nimmt und gleichzeitig die Erwartungen der Kunden übertrifft.

Ergebnisse

Die Zusammenarbeit mit Simpli führte zu beeindruckenden Ergebnissen für den die AnyTime Gym GmbH:

Über 85 % der Anfragen automatisiert bearbeitet

Dank Eva können über 85 % der Kundenanfragen automatisch und effizient bearbeitet werden. Ob es sich um Probetrainings, Öffnungszeiten oder allgemeine Fragen handelt – die Kunden erhalten in wenigen Minuten eine Antwort, ohne dass manuelles Eingreifen erforderlich ist.

Über 2.500 Kunden effizient betreut

Patrick kann mit Unterstützung von Eva über 2.500 Kunden weitgehend allein betreuen. Aufgaben, die zuvor einen Vollzeit-Mitarbeiter beansprucht hätten, laufen nun automatisiert und reibungslos im Hintergrund.

Verbesserte Kundenzufriedenheit durch schnelle Reaktionszeiten

Kunden fühlen sich durch die direkte Ansprache und die personalisierte Kommunikation besser betreut. Mit Antworten innerhalb weniger Minuten konnte die Bindung an den Club deutlich gestärkt werden.

Positive Online-Reputation durch Google-Bewertungen

Automatisierte Follow-ups und Bewertungsanfragen haben die Anzahl und Qualität der Google-Bewertungen signifikant erhöht. Dies stärkt die Online-Präsenz von Anytime Fitness und zieht mehr potenzielle Kunden an.

Multilinguale Kommunikation für internationale Kundschaft

Eva beantwortet Anfragen nicht nur auf Deutsch, sondern auch auf Englisch – ein enormer Vorteil für Clubs mit internationaler Kundschaft. Kunden fühlen sich verstanden und gut betreut, unabhängig von ihrer Sprache.

Skalierbarkeit ohne zusätzliche Ressourcen

Trotz eines hohen Anfragevolumens kann Patrick die Leads effektiv qualifizieren und verarbeiten, ohne weitere Mitarbeiter einstellen zu müssen. Eva ermöglicht es, den Club zu erweitern und gleichzeitig den Service für bestehende Kunden aufrechtzuerhalten.

Fazit

Mit Simpli hat Patrick nicht nur die Effizienz seiner Prozesse revolutioniert, sondern auch den Kundenservice auf ein neues Level gehoben. Dank automatisierter, personalisierter Kommunikation können er uns sein Team sich auf strategische Aufgaben konzentrieren, während Eva die Routineaufgaben übernimmt – in allen Kanälen und sogar mehrsprachig.

„Eva ist wie ein freundlicher, motivierter Mitarbeiter, der 24/7 für die Kunden da ist.“

Patrick Muth, Any Time Gym GmbH

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Urheberrecht 2023 ® ALLE RECHTE VORBEHALTEN

Based in the Germany, available worldwide.

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