Wie die Conversionrate vom Lead zum Abschluss schnell vervielfacht werden kann
Hast du jemals das Gefühl gehabt, dass trotz all deiner Anstrengungen und Investitionen in Marketing und Werbung deine Leads einfach verpuffen? Stell dir vor, ein interessierter Kunde besucht voller Erwartung deine Webseite. Er hat ein echtes Bedürfnis, sucht nach einer Lösung und entscheidet sich, dich zu kontaktieren. Hoffnungsvoll füllt er das Formular aus und drückt auf "Senden". Und dann? Dann beginnt das Warten. Minuten vergehen, vielleicht sogar Stunden, meistens sogar Tage. Seine Ungeduld wächst, seine Begeisterung schwindet. Während du vielleicht mit anderen Aufgaben beschäftigt bist, hat er längst bei der Konkurrenz angefragt – oder sein Kaufinteresse ist bereits verblasst.
In diesem Blog erfährst du, wie du deine Conversionrate enorm verbessern kannst, indem du dein Lead Management und deine Speed to Lead optimierst und dabei einen exzellenten KI-Vertriebsmitarbeiter einsetzt. Wir beleuchten die typischen Probleme im Vertrieb und zeigen dir, wie du sie lösen kannst, um endlich die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.
Was ist Speed to Lead?
Speed to Lead bezeichnet die Geschwindigkeit, mit der ein Unternehmen auf eine eingehende Kundenanfrage reagiert. Je schneller die Reaktionszeit, desto höher die Wahrscheinlichkeit, den potenziellen Kunden zu gewinnen. Untersuchungen zeigen, dass eine zügige Kontaktaufnahme entscheidend für den Erfolg im Vertrieb ist. Mit einem optimalen Speed to Lead maximierst du deine Chancen auf Abschlüsse und minimierst den Verlust von Interessenten an die Konkurrenz.
Du schenkst dein Marketingbudget deiner Konkurrenz
Stell dir folgendes Szenario vor: Du suchst nach einem Produkt oder einer Dienstleistung und hast dich für ein Unternehmen entschieden. Du stellst eine Anfrage und hoffst auf eine schnelle Antwort. Während du wartest, beobachten die Algorithmen von Facebook und Co., dass du Interesse an diesem Produkt zeigst, und beginnen, dir Werbung von direkten Konkurrenten anzuzeigen. Was denkst du passiert, wenn das Unternehmen, dem du deine Anfrage geschickt hast, nicht zeitnah antwortet? Wahrscheinlich wendest du dich an den nächsten Anbieter, der reagiert – und das ist meist das zuerst antwortende Unternehmen. So verlieren selbst die engagiertesten Unternehmen potenzielle Kunden an die Schnelligkeit ihrer Konkurrenz.
Warum ist Speed to Lead wichtig?
Jede Sekunde zählt. Jeder Moment des Zögerns könnte bedeuten, dass du einen wertvollen Kunden an die Konkurrenz verlierst oder dieser das Kaufinteresse verliert.
Kontaktierst du eine Anfrage in der ersten Minute, erhöht sich die Chance auf einen Abschluss um unglaubliche 391 % im Vergleich zu einer Kontaktaufnahme ab Minute 2.
Eine Antwort in den ersten 5 Minuten steigert deine Abschlusschance um satte 800 % gegenüber einer Antwort ab Minute 6.
Reagierst du innerhalb von 5 Minuten, hast du eine um unfassbare 2100 % höhere Chance auf einen Abschluss als bei einer Antwort ab Minute 30.
Es ist frustrierend zu wissen, dass harte Arbeit und Investitionen ins Marketing und die Werbung ins Leere laufen können oder sogar deiner Konkurrenz helfen, nur weil deine Reaktionszeit nicht stimmt. Du investierst Zeit, Geld und Energie, um Kunden auf dich aufmerksam zu machen – und dann gleiten sie dir durch die Finger.
Aber was wäre, wenn es eine Lösung gäbe? Eine Möglichkeit, sicherzustellen, dass kein Kunde nur eine Minute ignoriert wird? Eine Lösung, die dafür sorgt, dass all deine Leads und Anfragen optimal bearbeitet werden und dir und deinem Vertriebsteam somit 90 % der lästigen und mühsamen Vertriebsarbeit erspart.
Die Antwort: Eva von Simpli.bot
Stell dir vor, du hättest eine Assistentin, die optimal entlang deines gesamten Vertriebsprozesses mit deinen Kunden kommuniziert und 24/7 für dich da ist. Eva von Simpli.bot reagiert sofort auf Anfragen, führt persönliche Gespräche und begeistert deine Kunden mit exzellentem Service. Sie lässt keinen Lead und keine Anfrage unbeantwortet, sondern ist immer da, wenn das Kaufinteresse am größten ist.
Mit Eva kannst du:
Jeden Kunden im entscheidenden Moment abholen, genau dann, wenn sein Interesse am größten ist.
Vertrauen aufbauen, indem du sofortige und hilfreiche Antworten lieferst.
Deine Abschlussraten massiv steigern und somit deinen Umsatz erhöhen.
Es ist an der Zeit, zu handeln und die Kontrolle über dein Leadmanagement zurückzugewinnen. Warte nicht länger und lass Eva von Simpli.bot für dich arbeiten.
