So kann Smile White First über 800 Anfragen bearbeiten...
...und hat 90% weniger Aufwand im Vertrieb!
Herausforderungen
Hohe Kundenfrequenz
500–800 Anfragen pro Monat führten zu zahlreichen Anfragen vorab, die nicht zeitnah bearbeitet werden konnten.
Verlorene Leads durch lange Antwortzeiten
Interessenten wandten sich oft an Mitbewerber oder verloren das Interesse, da Anfragen nicht schnell genug beantwortet wurden.
Überlastete Mitarbeiter
Das Team musste Kunden vor Ort betreuen und gleichzeitig telefonische Anfragen bearbeiten, was die Effizienz beeinträchtigte.
Privater Stress
Fabian hatte das Problem, dass immer außerhalb von den Geschäftszeiten sein Handy geklingelt hat und er sich irgendwo selbst zum Sklaven seines eigenen Geschäfts gemacht hat.
Ergebnisse
Die Zusammenarbeit mit Simpli führte zu beeindruckenden Ergebnissen für den King Kong Club:
100+ Termine in 2 Tagen
Innerhalb von zwei Tagen wurden dreistellige Termine generiert, die ohne Simpli.bot nicht zustande gekommen wären.
Verbesserte Kundenkommunikation
Eva beantwortet Fragen schneller, freundlicher und fachkundiger als Mitarbeiter – Kunden fragen sogar nach Eva persönlich.
Entlastung des Teams
Mitarbeiter können sich stärker auf die Kunden vor Ort konzentrieren, ohne Telefonanfragen während der Beratung zu bearbeiten.
Höhere Conversion-Rate
Durch gezielte Follow-ups und WhatsApp-Newsletter stiegen die Abschlussquoten merklich.
Private Entlastung
Anfragen außerhalb der Geschäftszeiten werden automatisch bearbeitet, was Fabian's Lebensqualität deutlich verbesserte.
Effizienter & skalierbarer Prozess
Simpli optimiert Vertriebsabläufe durch Automatisierung, was es Smile White First ermöglicht, mehr Interessenten zu erreichen, ohne zusätzliche Ressourcen einzusetzen.
Fazit
Dank Simpli konnte Smile White First die Antwortzeiten auf Kundenanfragen drastisch verkürzen und die Conversion-Rate signifikant steigern. Die KI sorgt für freundliche, kompetente Antworten und hat bereits drei-stellige Terminbuchungen in kurzer Zeit generiert. Fabian Kulla und sein Team wurden erheblich entlastet, was zu mehr Fokus auf die Kundenbetreuung führte.
"In den letzten zwei Tagen haben wir mit dem System Dreistellig Termine reingeholt, die definitiv anders nicht reingekommen wären."
Fabian Kulla, Smile White First
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