Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Simpli GmbH, vertreten durch die Geschäftsführer Tim Hoppe und Dennis Melson
Am Lenkwerk 9, 33609 Bielefeld
Telefon: +49 521 98994085 · E-Mail: info@simpli.bot

Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

2. Das Wichtigste in Kürze

• Werbe-Messung mit Meta findet nur mit Ihrer Einwilligung statt (Hinweisfenster oder Kästchen im Formular). Dann melden wir Seitenaufrufe, Anfragen und Termine an Meta, Kontaktdaten dabei als Hash-Wert (pseudonymisiert). Ohne Einwilligung setzt diese Website keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken und übermittelt nichts an Meta.
• Schriftarten liegen auf unserem eigenen Server. Beim Seitenaufruf wird keine Verbindung zu Google Fonts aufgebaut.
• Personenbezogene Daten verarbeiten wir vor allem, wenn Sie uns über das Formular eine Anfrage senden und wir uns daraufhin per WhatsApp, E-Mail oder Telefon bei Ihnen melden.

3. Hosting und Auslieferung der Website

Diese Website wird über Cloudflare ausgeliefert (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA). Beim Aufruf der Website verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Daten, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browser- und Betriebssysteminformationen sowie Referrer-URL. Diese Daten werden benötigt, um die Website sicher, schnell und stabil auszuliefern und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Mit Cloudflare besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung. Für Übermittlungen in die USA stützen wir uns auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework, soweit der Anbieter danach zertifiziert ist, und ergänzend auf die EU-Standardvertragsklauseln.

4. Messung des Werbeerfolgs mit Meta (nur mit Einwilligung)

Wir schalten Werbung auf Facebook und Instagram. Um zu messen, ob diese Werbung zu Anfragen und Terminen führt, und um sie anhand dieser Ergebnisse zu optimieren, nutzen wir – nur wenn Sie im Hinweisfenster „Alle akzeptieren“ wählen oder im Formular das Kästchen zu Meta ankreuzen – Dienste von Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland („Meta“).

Meta-Pixel (nur nach „Alle akzeptieren“): Ihr Browser lädt ein Skript von Meta. Es setzt Cookies (_fbp, gegebenenfalls _fbc, Speicherdauer bis zu 90 Tage) und übermittelt an Meta, welche Seiten Sie aufrufen und ob Sie eine Anfrage absenden, zusammen mit technischen Angaben wie IP-Adresse, Browser und gegebenenfalls einer Klick-Kennung aus der Werbeanzeige. Sind Sie bei Facebook oder Instagram angemeldet, kann Meta diese Angaben Ihrem Konto zuordnen.

Einwilligung im Formular: Haben Sie im Hinweisfenster nicht zugestimmt, können Sie beim Absenden einer Anfrage freiwillig das Kästchen zu Meta ankreuzen. Dann setzen wir keine Cookies, übermitteln aber für diese Anfrage und einen daraus vereinbarten Termin die unten beschriebenen Daten an Meta, zusätzlich die Klick-Kennung aus der Werbeanzeige (fbclid), falls Sie über eine Anzeige gekommen sind. Ohne Häkchen wird nichts an Meta übermittelt; Ihre Anfrage bearbeiten wir in beiden Fällen gleich.

Conversions API: Haben Sie eingewilligt, melden wir von unserem Server an Meta, wenn Sie eine Anfrage senden und wenn ein Termin mit Ihnen vereinbart wurde. Dabei übermitteln wir E-Mail-Adresse, Mobilnummer, Vor- und Nachname und eine interne Kennung als Hash-Wert. Das ist keine Anonymisierung, sondern eine Pseudonymisierung: Meta bildet aus eigenen Daten denselben Hash-Wert und kann Sie so erkennen. Unverschlüsselt übermitteln wir außerdem IP-Adresse, Browserangaben und die Klick- bzw. Cookie-Kennung. Meta nutzt diese Angaben, um die Meldung einer Werbeanzeige zuzuordnen.

Gemeinsame Verantwortung: Für die Erhebung und Übermittlung der Daten an Meta sind wir und Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Grundlage ist der Meta-Nachtrag für Verantwortliche (facebook.com/legal/controller_addendum). Danach informieren wir Sie über diese gemeinsame Verarbeitung; für die Erfüllung Ihrer Rechte nach Art. 15 bis 20 DSGVO zu den bei Meta gespeicherten Daten ist Meta zuständig. Sie können sich mit Ihren Anliegen an uns oder an Meta wenden. Für die weitere Verarbeitung ist Meta allein verantwortlich; Meta kann die Daten auch für eigene Zwecke nutzen, etwa zur Verbesserung seiner Werbedienste und zur Bildung von Nutzungsprofilen. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta (facebook.com/privacy/policy).

Übermittlung in die USA: Meta kann Daten an Meta Platforms, Inc. in den USA übermitteln. Meta Platforms, Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das die EU-Kommission am 10.07.2023 einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat (Art. 45 DSGVO).

Rechtsgrundlage und Speicherdauer: Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ihre Auswahl im Hinweisfenster speichern wir 12 Monate in Ihrem Browser (localStorage). Ihre Einwilligung speichern wir als Nachweis (Art. 7 Abs. 1 DSGVO) zusammen mit Ihrer Anfrage in unserem CRM (siehe Abschnitt 5), mit Zeitpunkt, IP-Adresse und Browserangaben, so lange wie die Anfragedaten. Wie lange Meta Daten speichert, regelt die Datenschutzrichtlinie von Meta.

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen: über den Link „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite und dort „Alle ablehnen“, oder per E-Mail an info@simpli.bot. Wir löschen dann die Meta-Cookies in Ihrem Browser, vermerken den Widerruf in unserem CRM und melden danach keine Ereignisse mehr an Meta. Haben Sie im Formular eingewilligt und nutzen ein anderes Gerät oder einen anderen Browser, widerrufen Sie bitte per E-Mail.

5. Anfrage über das Formular

Wenn Sie uns über das Formular eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten: Name, Website oder Name Ihres Unternehmens, E-Mail-Adresse, Mobilnummer sowie Ihre Antworten auf die Fragen im Formular (zum Beispiel zu Anfragezahlen, Ablauf und Zielen). Wir nutzen diese Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, uns bei Ihnen zu melden, das Gespräch vorzubereiten und einen Termin mit Ihnen zu vereinbaren.

Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an der effizienten Bearbeitung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Daten werden in unserem Kundenverwaltungssystem (CRM) gespeichert. Der Anbieter dieses Systems hat seinen Sitz in den USA und verarbeitet die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags über Auftragsverarbeitung. Für die Übermittlung in die USA bestehen geeignete Garantien in Form der EU-Standardvertragsklauseln.

Wir speichern Ihre Daten, solange es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und eine mögliche Zusammenarbeit erforderlich ist. Kommt keine Zusammenarbeit zustande, löschen wir die Daten, sobald sie nicht mehr erforderlich sind, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen dem entgegen.

6. Vorbereitung anhand Ihrer Unternehmenswebsite

Geben Sie eine geschäftliche E-Mail-Adresse an oder nennen Sie uns im Gespräch eine Website, rufen wir die öffentlich zugängliche Website Ihres Unternehmens auf und lassen daraus automatisiert eine kurze Zusammenfassung des Angebots erstellen (zum Beispiel, welche Leistungen Sie anbieten). So müssen wir Ihnen keine Fragen stellen, die Ihre Website bereits beantwortet. Dafür werden der öffentliche Website-Text und der Name Ihres Unternehmens an OpenAI (OpenAI, L.L.C., San Francisco, USA) übermittelt; Ihre Kontaktdaten werden dabei nicht übermittelt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Gesprächsvorbereitung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für die Übermittlung in die USA bestehen geeignete Garantien in Form der EU-Standardvertragsklauseln.

7. Kontakt per WhatsApp und KI-Vertriebsmitarbeiterin Eva

Nach Ihrer Anfrage meldet sich Eva per WhatsApp unter der von Ihnen angegebenen Mobilnummer. Eva ist eine KI-Vertriebsmitarbeiterin: Ihre Nachrichten werden automatisiert von einem KI-System beantwortet, das von uns gesteuert und überwacht wird. Darauf weisen wir in der ersten Nachricht hin. Eva stellt Ihnen Fragen zu Ihrem Vertrieb und kann direkt einen Termin mit Ihnen vereinbaren. Ihre Nachrichten und die Ergebnisse des Gesprächs speichern wir in unserem CRM (siehe Abschnitt 5), damit unser Team das Gespräch vorbereiten kann.

Für die Nachrichten nutzen wir die WhatsApp Business Plattform (WhatsApp Ireland Limited bzw. Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland). Dabei können Daten auch in die USA übermittelt werden. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sie können jederzeit schreiben, dass Sie keine weiteren Nachrichten wünschen.

8. Empfehlungsprogramm

Wenn Sie jemanden empfehlen: Wir verarbeiten Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und, falls angegeben, Ihre Telefonnummer, um Ihre Empfehlung zuzuordnen, Sie über einen Vertragsabschluss zu informieren und die Prämie auszuzahlen. Rechtsgrundlage ist die Teilnahme am Empfehlungsprogramm (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir speichern diese Daten, bis die Prämie ausgezahlt ist oder feststeht, dass keine anfällt, und darüber hinaus nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Wenn Sie empfohlen wurden: Ihre Daten (Name, Unternehmen, Mobilnummer und gegebenenfalls ein kurzer Hinweis) haben wir nicht von Ihnen selbst, sondern von der Person erhalten, die Sie empfohlen hat (Art. 14 DSGVO). Diese Person hat uns bestätigt, dass Sie mit einer Kontaktaufnahme einverstanden sind. Wir melden uns einmal per WhatsApp (siehe Abschnitt 7) und sagen Ihnen dabei, wer Sie empfohlen hat. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Ihnen auf diese Empfehlung hin unser Angebot vorzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Möchten Sie keinen Kontakt, genügt eine kurze Antwort oder eine E-Mail an info@simpli.bot. Dann schreiben wir Ihnen nicht mehr und löschen Ihre Daten, soweit keine Aufbewahrungspflichten bestehen. Die Daten werden in unserem CRM gespeichert (siehe Abschnitt 5).

9. Termine und Videogespräche

Vereinbarte Termine verwalten wir in unserem CRM (siehe Abschnitt 5). Termine finden per Microsoft Teams statt (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland). Bei der Teilnahme werden die für die Durchführung des Gesprächs nötigen Daten verarbeitet, zum Beispiel Name, Bild- und Tondaten sowie technische Verbindungsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bitte beachten Sie auch die Datenschutzhinweise von Microsoft.

Terminbestätigungen und Erinnerungen senden wir per WhatsApp und E-Mail.

10. Google-Bewertungen auf dieser Website

Auf einigen Seiten zeigen wir Bewertungen, die Kunden auf Google über uns abgegeben haben. Das Bewertungsfenster wird von der Subdomain eva.simpli.bot geladen, die über den Anbieter unseres CRM (siehe Abschnitt 5) betrieben wird. Beim Laden wird dabei Ihre IP-Adresse an diesen Anbieter übertragen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer glaubwürdigen Darstellung unserer Kundenbewertungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

11. Videos und externe Links

Kundenvideos laden wir nicht automatisch. Beim Aufruf der Seite zeigen wir nur ein Vorschaubild von unserem eigenen Server; dabei wird keine Verbindung zu YouTube aufgebaut. Erst wenn Sie auf das Vorschaubild klicken, wird das Video im erweiterten Datenschutzmodus (youtube-nocookie.com) von YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) geladen und auf unserer Seite abgespielt. Ab diesem Moment erhält Google unter anderem Ihre IP-Adresse und Angaben zum Abruf; es gelten die Datenschutzhinweise von Google. Auf der Startseite öffnet ein Klick auf ein Video dieses direkt auf YouTube. Für Links zu Presseartikeln und anderen Websites gilt: Erst der Klick führt Sie zum jeweiligen Anbieter.

12. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt oder vorvertragliche Maßnahmen betrifft, ansonsten unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

13. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), auf Löschung (Art. 17 DSGVO), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO), die Einwilligung zu Meta auch über „Cookie-Einstellungen“ (siehe Abschnitt 4). Zu Daten, die wir gemeinsam mit Meta verarbeiten, können Sie sich an uns oder an Meta wenden. Wenden Sie sich dazu einfach an info@simpli.bot.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Wenn wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Werden Ihre Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dem jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

14. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.